Vyberete si matraci
Vyberete si matraci označenou službou 30 nocí na vyzkoušení.
Vyzkoušejte si matraci doma
U označených matrací máte až 30 nocí na to zjistit, jestli vám opravdu vyhovují.
Jak funguje 30 nocí na vyzkoušení?
Stačí dodržet 4 jednoduché kroky.
✓ Služba bez poplatku
✓ Vyzkoušení u vás doma
✓ Až 30 nocí na rozhodnutí
✓ Možnost vrácení matrace
Ponecháte ochranný obal
Po doručení ponecháte matraci alespoň v jednom původním neporušeném ochranném obalu.
Vyzkoušíte ji doma
Na rozhodnutí máte až 30 nocí. V klidu zjistíte, zda vám matrace opravdu vyhovuje.
Nevyhovuje? Ozvete se nám
Nejpozději do 30 kalendářních dnů nás kontaktujete a domluvíme s vámi další postup.
Matraci ponechte alespoň v jednom neporušeném originálním obalu. Bez ochranného obalu ji v rámci služby 30 nocí nemůžeme přijmout zpět.
Co je důležité vědět před vyzkoušením?
Než začnete matraci zkoušet, stačí znát několik jednoduchých pravidel.
Které matrace můžete vyzkoušet? Označené matrace
Služba 30 nocí na vyzkoušení platí pouze pro matrace, které jsou touto službou označené.
Označení najdete přímo u konkrétní matrace.
Které matrace můžu vyzkoušet? →
Tato akce se nevztahuje na atypické (nestandardní) rozměry matrací a speciální potahy na přání zákazníka.
Musím si službu objednat? Automaticky Bez poplatku
Nemusíte. U matrací označených službou 30 nocí na vyzkoušení ji získáváte automaticky společně s nákupem matrace.
Za samotnou službu nic navíc neplatíte.
Proč musí matrace zůstat v obalu? Hygienická ochrana
Ochranný obal pomáhá během domácího zkoušení chránit matraci před znečištěním a poškozením. Jeho zachování je proto podmínkou naší nadstandardní služby 30 nocí na vyzkoušení.
Alespoň jeden původní ochranný obal proto musí zůstat po celou dobu neporušený.
Od kdy se počítá 30 nocí? Od doručení 30 kalendářních dnů
Doba na vyzkoušení se počítá od chvíle, kdy vám matraci doručíme.
Pokud vám nevyhovuje, je potřeba nás kontaktovat nejpozději do 30. kalendářního dne od jejího doručení.
Co dělat, když vám matrace nevyhovuje?
Pokud během zkoušení zjistíte, že vám matrace nevyhovuje, postup je jednoduchý.
Informujte nás
Pokud vám matrace nevyhovuje, zašlete nám žádost o vrácení matrace v rámci služby 30 nocí na vyzkoušení na objednavky@i-matrace.cz nejpozději 30. kalendářní den od doručení matrace. Následně se s vámi domluvíme na dalším postupu.
Matraci nám pošlete
Matraci bezpečně zabalte, nejlépe do původního obalu, a zašlete zpět na adresu našeho skladu. Musí zůstat alespoň v jednom původním neporušeném ochranném obalu a nesmí být znečištěná nebo poškozená.
Adresa skladu pro vrácení matrace:
Akcent 2000
Rumunská 1787
698 01 Veselí nad Moravou
Rumunská 1787
698 01 Veselí nad Moravou
Matraci zkontrolujeme
Po doručení matraci zkontroluje náš technik a ověří její stav a splnění podmínek služby 30 nocí na vyzkoušení.
Vrátíme vám platbu
Po kontrole matrace vám vrátíme odpovídající platbu. Pokud bude potřeba matraci uvést do původního stavu, může být vrácená částka snížena o náklady spojené s jejím uvedením do původního stavu.
Náklady na dopravu matrace zpět hradí zákazník. Matrace musí být vrácena včetně všech dárků a příslušenství, které byly součástí objednávky nebo nabídky k dané matraci.
Často se ptáte
Už víte, jakou matraci hledáte?
Ještě si nejste jistí výběrem?
Rádi vám s výběrem matrace poradíme. Napište nám a společně najdeme variantu, která bude odpovídat vašim potřebám.
Kvalita ověřena vámi, našimi zákazníky. Více než 700 pozitivních recenzí.
vše (744)
Heureka (515)
Zbozi.cz (229)
5
Rychlé vyřízení objednávky
5
bezproblémová komunikace
5
Balení funkčnost?.
5
Rychlost a výborná komunikace Obchodu důvěřuji, zboží vždy ve výborném stavu.
5
Rychlé vyřízení objednávky
5
bezproblémová komunikace
5
Rychlost a výborná komunikace Obchodu důvěřuji, zboží vždy ve výborném stavu.
5
Bylo rychlé vyřízeno a dodáno.
5
Balení funkčnost?.
5
rychlost a jednání
5
Rychlá reakce při zadání objednávky
5
Rychlé dodání
zobrazit další recenze